付临门

付临门漫谈:什么样的POS业务员会让客户讨厌

日期: 2018-11-08 12:12:48 人气: /plus/count.php?view=yes&aid=531&mid=2

做业务,总归有人做得一夜暴富,也会有人做不下午狼狈被淘汰。说到底,除了产品层面和品牌背书的因素外,pos业务员本身的素质也对是否能够成交有着非常大的影响。付临门小编今天为大家梳理了什么样的pos业务员会让客户讨厌,读者朋友不妨对号入座下,尽量规避自己成为不招人喜欢的那一个吧。

 

168554864706002717.jpg

1、话多:很多人会认为,做POS业务员,就是会说话,满嘴跑火车,而事实上,想做好销售话多反而不是件好事,做销售,需要找到客户的需求,我们帮助客户解决需求,取得信任之后,才可能成交。一个业务员,不管三七二十一,一上来就在那嘚啵嘚啵的介绍自己产品多好多好,自己公司多强等等,都是在做无用功,客户不信任你,能信任你的产品吗?付临门建议你倒不如站在客户的立场思考问题,多说不如多听,了解客户需求,针对性做增值服务。

2、欺骗夸张:有的POS业务员,为了卖出去POS机,会夸大自己的价值,甚至是给予了客户无法兑现的承诺,利用欺骗夸张的方式,拿下了商户。其实,这是作为一个销售人最危险的做法,失去了信任,你只能永远在寻找新客户当中,销售的本质就是卖信任,卖信任就是卖人品,你的人品不好,即使产品再好,客户也不敢和你合作,反之,客户信任你,即使是产品差点,那也能通过不断做人情来达成交易的。

3、不负责任:成交才是服务的开始,有部分POS业务员,在与客户成交之后,就不去维护这些老客户了,甚至对老客户不理不睬,售后的时候推脱责任。做销售的要明白,开发一个新客户比维护一个老客户难6倍,所以,付临门认为,对客户不负责,不论是客户的二次开发,转介绍,还是对自身人脉的积累,都是非常不利的。

4、没细节:做POS业务员的要胆大,心细,脸皮厚,成功关键词。什么情况下最能打动客户呢?为什么说销售是一门细心活,就往往都是一些小细节,很多细节的处理,能让你在客户的心中留下深刻印象,每个细节都是你成交的突破口,付临门建议销售员应该时刻提醒自己用心。

5、没耐性:做付临门POS业务员,大忌就是不能沉下心来,遇到一点问题,甚至是面对客户的询问,都容易失去耐心,急功急利。碰到与客户多次交涉无果的,反而怪罪客户的问题,这样的业务也是客户最怕的。

 

 

logo

tel
关于付临门 付临门合伙人 解决方案 付临门pos产品中心 新闻公告 首页

付临门漫谈:什么样的POS业务员会让客户讨厌

日期: 2018-11-08 12:12:48 来源:未知

做业务,总归有人做得一夜暴富,也会有人做不下午狼狈被淘汰。说到底,除了产品层面和品牌背书的因素外,pos业务员本身的素质也对是否能够成交有着非常大的影响。付临门小编今天为大家梳理了什么样的pos业务员会让客户讨厌,读者朋友不妨对号入座下,尽量规避自己成为不招人喜欢的那一个吧。

 

168554864706002717.jpg

1、话多:很多人会认为,做POS业务员,就是会说话,满嘴跑火车,而事实上,想做好销售话多反而不是件好事,做销售,需要找到客户的需求,我们帮助客户解决需求,取得信任之后,才可能成交。一个业务员,不管三七二十一,一上来就在那嘚啵嘚啵的介绍自己产品多好多好,自己公司多强等等,都是在做无用功,客户不信任你,能信任你的产品吗?付临门建议你倒不如站在客户的立场思考问题,多说不如多听,了解客户需求,针对性做增值服务。

2、欺骗夸张:有的POS业务员,为了卖出去POS机,会夸大自己的价值,甚至是给予了客户无法兑现的承诺,利用欺骗夸张的方式,拿下了商户。其实,这是作为一个销售人最危险的做法,失去了信任,你只能永远在寻找新客户当中,销售的本质就是卖信任,卖信任就是卖人品,你的人品不好,即使产品再好,客户也不敢和你合作,反之,客户信任你,即使是产品差点,那也能通过不断做人情来达成交易的。

3、不负责任:成交才是服务的开始,有部分POS业务员,在与客户成交之后,就不去维护这些老客户了,甚至对老客户不理不睬,售后的时候推脱责任。做销售的要明白,开发一个新客户比维护一个老客户难6倍,所以,付临门认为,对客户不负责,不论是客户的二次开发,转介绍,还是对自身人脉的积累,都是非常不利的。

4、没细节:做POS业务员的要胆大,心细,脸皮厚,成功关键词。什么情况下最能打动客户呢?为什么说销售是一门细心活,就往往都是一些小细节,很多细节的处理,能让你在客户的心中留下深刻印象,每个细节都是你成交的突破口,付临门建议销售员应该时刻提醒自己用心。

5、没耐性:做付临门POS业务员,大忌就是不能沉下心来,遇到一点问题,甚至是面对客户的询问,都容易失去耐心,急功急利。碰到与客户多次交涉无果的,反而怪罪客户的问题,这样的业务也是客户最怕的。